ServiceQualität Deutschland

Was steckt dahinter?

Hinter ServiceQualität Deutschland steht die Gemeinschaft der 16 Bundesländer, die sich dem gemeinsamen Ziel verschrieben haben, die Dienstleistungsqualität flächen deckend zu sichern und auszubauen.

Wir als Teilnehmer an der Qualitätsinitiative „ServiceQualität Deutschland“ legen besonderen Wert auf die folgenden Punkte:

Kundenorientierung:
Sie werden kompetent, umfassend und freundlich umsorgt. Servicequalität ist eine Überzeugung und keine vorübergehende Idee.

Weiterentwicklung:
Die Unternehmen entwickeln sich im Rahmen von Maßnahmen, die jeder Betrieb aufstellt, ständig weiter. Die Einhaltung der Maßnahmenpläne ist durch eine Prüfstelle gewährleistet.

Qualitätsstandards:
Die Q-Betriebe haben sich mit selbst gesetzten Qualitätsstandards in besonderem Maße der Servicequalität verpflichtet. Es wird alles daran gesetzt, dass Sie sich wohlfühlen.

Mitarbeiter:
Die Mitarbeiter der Q-Betriebe werden in Seminaren geschult und sind somit auf Kundenbedürfnisse perfekt vorbereitet.

Kontrolle:
Es findet im Rahmen des Qualitätssiegel-Programms eine permanente Überprüfung der Q-Betriebe statt. Verbesserungsmöglichkeiten aus Kundenbefragungen oder Überprüfungen werden umgehend umgesetzt.


Alle Q-Betriebe haben ein Ziel: Beste ServiceQualität für Sie!

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Klassifizierung

Hier bekommen Sie Informationen zur Klassifizierung von Urlaubsunterkünften.

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Freitag 24.02.2017 11:00 Uhr
Veranstaltungsort
Start: Tourist Information Dümmerland
Große Straße 76
49459 Lembruch

Winterliche Bus-Rundreise vom Dümmerland ins Oldenburger Münsterland mit Pickertessen

Bus-Rundreise mit ganztägiger Begleitung durch Gästeführer vom Dümmerland ins Oldenburger Münsterland.Start und Ziel ist in Lembruch. Während der Rundreise Einkehr im Gasthaus zum "Pickertessen"
€ 39,90 pro Person inkl. Gästeführer und Pickertessen und Kaffee/Tee
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Hier geht es zu weiteren Veranstaltungen

Faszination Kraniche

Beobachten Sie die Vögel des Glücks auf ihrem Weg in die Heimat.

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Messen 2017

Auch 2017 ist die DümmerWeserLand Touristik wieder für Sie unterwegs.

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Jetzt neu: Gastgeber im DWL

Unsere neue Broschüre mit Unterkünften, Gastronomie und Freizeittipps.
Hier direkt ansehen oder bestellen!

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Tourist Info bleibt offen

Öffnungszeiten Winter: Di. 10:00 Uhr - 14:00 Uhr, Do. 10:00 Uhr - 12:30 Uhr + 13:00 Uhr - 16:00 Uhr und Sa. 10:00 Uhr - 14:00 Uhr.

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Befragung "Multilokalität"

Liebe Dauercamper, liebe Zweitwohnungsbesitzer – wir suchen Sie!
Bitte unterstützen Sie die Befragung zur Multilokalität!

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Tagespauschalen

Hier finden Sie tolle Komplettangebote für Tagesfahrten, Vereinsausflüge, Bus- und Reisegruppen - rundum sorglos!

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Gruppenaktivitäten

Ob Seniorenkreis, Betriebsausflug, Clique oder Schulklasse - Hier wird Ihr Gruppenausflug garantiert zur Gaudi!

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... wird im DümmerWeserLand groß geschrieben - denn hier gibt es für Gruppen viel zu erleben ...

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Ein Tiger zeigt mit weit aufgerissenem Maul seine Zähne

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